No mês passado tivemos em Pirapora a realização da 12ª Expociapi. Sem dúvida foi um sucesso, pois segundo site da Federaminas, cerca de 25 mil pessoas visitaram os stands. Parabenizo, de antemão, os organizadores do evento, que é orgulho para Pirapora. Todavia, gostaria de destacar alguns pontos negativos, dentre eles os valores cobrados, como ingressos e refeições e bebidas no espaço disponibilizado. Acredito que o objetivo da Expociapi não é “ganhar” dinheiro e sim proporcionar às empresas participantes oportunidades de negócios, bem como mostrar ‘sua cara’ para os visitantes.
E foi neste ponto que debrucei em minhas observações e cheguei a uma triste conclusão: a Expociapi é palco para algumas empresas enganarem os seus visitantes. Como assim? Eu explico. Visitei à referida Feira na sexta-feira (dia 25/09). Passei por todos os stands, alguns visitei, entrei e conversei. Fui bem atendido. Mulheres bonitas na linha de frente. Maquiadas, sorridentes e sempre prestativas. Um verdadeiro espetáculo!
No dia seguinte fiz o teste e visitei as mesmas empresas participantes da Expociapi e me decepcionei. Aquele atendimento excelente desapareceu. Aquelas atendentes bonitas não trabalhavam na empresa ou será que se tornaram feias da noite para o dia? Será que a carruagem virou abóbora? Fui mal atendido, mal recebido, nenhum sorriso. Cadê aquela empresa perfeita? Não existia mais? Que decepção!
Pois bem, a pergunta que faço é a seguinte: As empresas que participam da Expociapi são reais? Ou somente enganação? Não seria propaganda enganosa? Sei que muitas empresas são sérias e infelizmente não pude visitar todas elas, mas as que procurei deixaram-me uma péssima impressão. Por isso, peço ao leitor que tomem cuidado com a embalagem, pois o produto dentro dela pode estar estragado. Não escolham a empresa pela beleza e sim pela competência e seriedade que ela demonstra no mercado em que atua.
Por Ralph Neves
quinta-feira, 8 de outubro de 2009
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Olá Ralph. Sempre percebí a mesma coisa que vc agora. Infelizmente o mal atendimento em Pirapora só perde para o de Montes Claros. Parece que estamos pedindo favor aos atendentes quando entramos nessas empresas. Infelizmente quando acontecem essas exposições, os empresários se preocupam muito com a embalagem, como vc mesmo disse mas, se esquecem do produto. Na verdade, parece que só se preocupam em expor aquilo com que trabalham mas, não se preocupam de expor a sensibilidade e educação no atendimento. Está na hora de rever essa situação porque Pirapora está perdendo e muito os clientes, depois os empresários reclamam que o povo de Pirapora vai para outros lugares para comprarem ou fazer negócios.
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